Forsendelse og retur

Vi behandler mottak av din bestilling samme dag, og dersom vi har varene på lager blir ordren behandlet og sendt i løpet av 1-4 dager. Om det tar mer enn 4 dager vil du få beskjed om det.

Varene sendes i hovedsak med Posten/Bring.
Dersom du ønsker å hente varen eller avtale hentested i Aurskog Høland kommune er dette mulig. Kryss av for å hente varen på vårt lager og skriv kommentar i merknaderfeltet inne i handlekurven. Vi tar da kontakt med deg når forsendelsen er klar.
 
Når pakken sendes, blir det også sendt en mail til deg som kunde med sporingsnummer så du kan følge pakken.

Dersom varen blir skadet ved levering skal dette snarest meldes til selger og helst på ankomstdagen via e-post. Det er viktig at du gir en fullstendig melding til oss på eventuelle skader som er oppstått.

For uavhentede pakker som kommer i retur til Lille Pia, blir kunde belastet for frakt/returfrakt samt service honorar for å dekke kostnader pålydende kr 500. 

Handler du for mer enn kr 2000, spanderer vi frakten. ( gjelder kun forsendelser i Norge)

Retur / reklamasjon
Om du ønsker å reklamere et produkt, vennligst ta kontakt med oss på lillepia@outlook.com med en beskrivelse på hva som er feil med produktet. Vi vil deretter ta kontakt med deg snarest mulig for å finne ut av den beste løsningen.

Når du handler hos Lille Pia har du angrett etter angrefristloven. Det er 14 dagers returfrist. Om du ønsker å sende en vare i retur fordi du ikke vil ha den eller ønsker å bytte til annen størrelse eller vare, sendes dette til:

Lille Pia v/ Cathrine Haneborg,

Haslerudveien 12,

1930 Aurskog.

Penger betales tilbake først etter at varen er mottatt i retur.

Angrerett kan ikke benyttes hvis varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde.

Vi tar ikke imot oppkravspakker.

Har du spørsmål om dette er det bare å ta kontakt.

E-post: lillepia@outlook.com